Declaração de acessibilidade
Acessibilidade na Cocco Miami
Queremos que todas as clientes consigam navegar, escolher e comprar um par de sapatos neste site — incluindo quem usa leitor de ecrã, navegação por teclado, ampliação ou qualquer outra tecnologia de apoio. Esta página explica em que ponto estamos e como nos contactar se algo se meter no teu caminho.
A norma que seguimos
Usamos como referência as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.1, nível AA. Estas diretrizes são a referência internacional para conteúdo web acessível e assentam em quatro princípios:
- Percetível — a informação e os componentes da interface têm de ser apresentados de forma que as pessoas os consigam percecionar.
- Operável — os componentes da interface e a navegação têm de ser operáveis.
- Compreensível — a informação e o funcionamento da interface têm de ser compreensíveis.
- Robusto — o conteúdo tem de poder ser interpretado de forma fiável por uma grande variedade de agentes de utilizador, incluindo tecnologias de apoio.
Ainda não concluímos uma auditoria formal por terceiros a este site, por isso não afirmamos conformidade total. Tratamos a acessibilidade como um trabalho contínuo: à medida que atualizamos a loja, testamos o que mudamos e corrigimos o que encontramos.
O que fazemos hoje
As nossas páginas de produto apoiam-se em fotografias, por isso garantimos que a informação de cada fotografia também está escrita em texto. Cada página de produto indica a cor, o material e a altura exata do salto e da plataforma em centímetros e polegadas, juntamente com uma tabela de tamanhos completa — nunca deverás precisar de ver uma imagem para saberes o que estás a comprar.
Se encontrares uma página onde isto não acontece, avisa-nos. Os relatos das clientes são a forma mais rápida de encontrarmos problemas reais.
Se algo se meter no teu caminho
Escreve-nos para info@coccomiami.com. Diz-nos em que página estavas e o que aconteceu, e respondemos num dia útil.
Se parte do site não funcionar para ti, damos-te a mesma informação de outra forma e, se preferires, ajudamos-te a concluir toda a encomenda por e-mail — orientação de tamanho e ajuste, pagamento, entrega e devoluções incluídos.
Contacto
Cocco Miami LLC
7131 Grand National Drive, Suite 103
Orlando, FL 32819
Estados Unidos
info@coccomiami.com
Obrigado por comprares na Cocco Miami. Se nos escapou alguma coisa, preferimos saber.